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検索エンジン活用マーケティング(SEM)についてのある考察

- Mukom -

SEMと言うとSEO成果として検索エンジン・マーケティングな宣伝・広告を行う手法だという文字通り(Search Engine Marketing)なイメージが強い。しかし、SEOと直結させた形で検索エンジンの検索結果に、プロモーションを行う商品やサービスについてアップしたページが表示されるかと言うと、正確にはSEOに依存したSEMとそうでないSEMとに分けられるようだ。SEOに完全依存する型のSEMは本来お金がかからない。検索エンジンでの検索結果ポジションはお金で買えないというのがそれぞれの大手検索エンジンのヘルプページにあることからも、「本来は」お金を使ったSEO型SEMは存在して欲しくないということだろう。

お金を使ったSEMは、検索エンジンの「結果」に宣伝したい商品やサービスのページを表示させるのではなく、「検索結果ページ」のどこかに宣伝のためのスペースを検索エンジンから買うというのが今主流なSEMだと思う。Googleのアドワーズであり、ヤフー系のオーバーチュアなど。このページでは、こういう理解でSEMを捉えた場合の考察をメモしてみる。

要は検索エンジンをいかに活用してマーケティングをするか

マーケティングに限らず、インターネットで公開している内容を幅広く有効活用してもらうための方法のひとつとして、SEOというよりも検索エンジン・フレンドリーなサイトを運営することはサイトの存在意義を大きく左右する。ある意味では、どうして検索エンジンとフレンドリーなサイトでなければいけないのか?逆に、サイトにフレンドリーな検索エンジンである努力が足りないから、サイト側が苦労するという観かたもできもなくはない。ネット・デモクラシーな現状が、検索エンジンの存在を重視した形がユーザーにあることから、インターネットを時流にあわせて活用するサイトであるためには、インターネットの汎用的な利用目的のとっかかり部分をがっちり握っている検索エンジンにフレンドリーな面をもったサイトであることは避けられない。とは言っても、サイト全てをフレンドリーにするかどうかは、ユーザーとサイトの目的とをつなぐパイプ部分以外をどするかという判断と同じで、必ずしも100%検索エンジンべったりな構造である必要はないと思う。

検索エンジンも1社独占でインターネットの「検索」というシェアを寡占してはいない。どの検索エンジンとどれくらいフレンドリー、馴染みになるかなれるかはコントロールしたくてもできないケースが多いから、どの検索エンジンとも波長をあわせた部分をもった、やや八方美人的なサイト構造であっても不自然ではない。

SEO依存型SEM、というよりも、SEO活用型SEMとしてお金をかけるなら、健全なSEOをサイトに施せるサイト改造のためにお金をかけるという方法がひとつだろう。本来SEMを志向するようなサイトには、SEO加点要素がふんだんに存在するはずだと思うので、どこそこからのリンクがあるとかないとかと言ったレベルではない権威評価を得ることのできるサイトにしやすいとも考える。

親グーグルな図書館で言及したオーストラリア国立図書館のペーパーが具体的なケーススタディーとして参照できる。

お金の成るお金の使い道

「検索結果のページ」のスペースを買う型のSEMは、広告スペースを買う場所は検索エンジンに限らない広く広告宣伝したい商品やサービスに興味がもたれそうな場所であればあるほど宣伝効果や宣伝した意味も価値をもつ。SEO考察のページの、検索上位表示=高クリック?で書いたけれど、上位表示すればその検索結果からのクリックが一番だと思える場合とそうでない場合がある。テーマの区別や絞込みなく、検索というだけの行為をネットで比較した場合最も際立つのが検索エンジンであるけれど、テーマ、キーワードによってはすでに常連を抱えたサイトも存在する。つまり、あるテーマに限ってはここが定番というサイトがあり、その定番サイトに集まる人数は、検索エンジンでそのテーマを検索する人数よりも多いということ。

総合力では検索エンジンの方が実力が上であると見えても、検索して満足のいく結果を得たキーワード、テーマにたどり着けば、そう頻繁にそれらキーワードやテーマで再度検索エンジンを利用するということは少ない。商品を売りたい、掘り出し物を買いたいあるいは探したい、そうしたネット空間のある場所で満足感や期待感をもつことができる場所に一度たどり着いたなら、幸か不幸かそうした目的で検索エンジンを再利用する可能性は低いように思う。

検索エンジンと言えども、「検索」というだけの目的だけでトラフィックを維持するのはつらいものがある。「検索」にも使ってもらうという形で、ポータル全体へのアクセスが日本ではNo.1なのがヤフーだと思っている(参照:http://blog.melma.com/00078988/20041119035707 日本でもGoogleがNo.1? - ページ消滅 -、 静かにシェア拡大中FC2)。Alexaの日本語/日本サイトのランキングをみると、ショッピング、買い物系のポータルがランキング上位を占めている。

こうした観かたでいくと、テーマやキーワードとマッチした形で検索ポータル以外で広告が表示される型のSEMを選ぶとすれば、「検索ポータル」での検索結果よりも、そのテーマやキーワードに関心をもったビジターを常連として多数抱えるサイトで広告が表示される。そうしたコンテンツ連動広告をそのサイトに提供しているのはどれかということになる。

実際には、検索エンジン以上に集客力をもったサイトが狙うテーマ、キーワードで存在するかどうか、もしくは、新聞、テレビなど情報発信ポータルと提携しているコンテンツ連動広告はどれか、などあらかじめ調べたうえでコンテンツ・キーワード連動型のSEMの申し込み先をきめるのが効率もよく、効果も期待できるように考える。つまりは、それなりに下調べをしたうえでSEMにお金をかけるべき。

ブログとSEM/マーケティング

インターネットの表部分でのボーダーのないコミュニティー社会がブログ・コミュニティー、インターネットのちょっと奥まったところに形成されるコミュニティーがソーシャルネットワーク、そんなイメージをもっている。ブログを使えばマーケティングもうまくできると考えるよりは、マーケティングのアイデアがすばらしいからブログでもマーケティングできると考えるべきなのは、マーケティングのうまい人がメーリングリストを使ってうまくビジネスしているのに近い感覚かも知れない。

ブログを使ってビジネスをひろげることがしやすいビジネスもあれば、そうでないビジネスもあるように、ブログをビジネスに直結させることがそれほど難しくないビジネスもあれば、ブログ・コミュニティーの出来事は情報源として活用する方がベターなビジネスもあると考える。このあたりを混乱せずにブログとビジネスのつながりを観察できれば、ビジネスにとってどういった使い方ができるツールであるかを認識した使い道がでてくる。

実は、こんな形はどうだろうかと、FC2ネットワーク(ソーシャルネットワーク) (要無料登録) を活用する方法を試している。

FC2ネットワークは、招待不要で参加できるソーシャルネットワーク。招待制だから、招待制でないからという部分は、いごこちのよいネット空間かどうかとは別。いくら招待制でも、人数が増えてくればどんどん柵のないネット空間に近づく部分や傾向がでてくるのは否めない。ソーシャルネットワークは、参加しているかしていないかという一つ目の柵に加えて、ネットワーク内でもうひとつ柵をめぐらせたコミュニティーをつくることができる。幾重にも柵を越えないとある部分は見えないという部分。実は、その閉ざされた空間を無料で管理できるスペースのひとつとして使うのは、個人的な趣味がテーマであっても、ビジネスのサポート的な用途であっても、非常に便利な使い方になる。登録型かつパスワードで保護された掲示板+コミュニティーをもてる感覚だから。そう思って、SEOのことを静かに意見交換できる場所をFC2ネットワーク内のコミュニティーにつくってみた。

2006.4 Mukom SNSを使うことにした。

もうひとつ、ブログがらみで試していることがある。SEOコンテストからイメージの湧いた、SEMコンテスト。にぎわったSEOコンテストとは違って、人の目にはめだたない、でもSEOとからんだブログSEMとしておもしろいと思っている。発想までで、SEMコンテストやってまっせ、参加しませんか!っていう宣伝してもいないから、ひっそりとテスト。

2006.4 » eコマースについてを追加。

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